Términos y condiciones

Última modificación: agosto 31, 2021

Su utilización de este sitio se rige por un acuerdo para arbitrar conflictos. Usted acepta someter todos los conflictos relacionados con este acuerdo, su uso de este sitio y cualquier producto o servicio que compre a través del sitio a arbitraje individual, confidencial y vinculante, y acepta renunciar a su derecho a representar a otras personas en una demanda colectiva o procedimiento similar.

Descripción general

Este sitio web (“Sitio”) es operado por OLAPLEX, Inc (“OLAPLEX”). En todo el Sitio, los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro”, “nuestros”, “nuestra”, “nuestras” se refieren a OLAPLEX.

OLAPLEX ofrece el Sitio, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este Sitio a usted, el usuario, con sujeción a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro Sitio o comprarnos algo, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos y condiciones”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o disponibles mediante un hipervínculo. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos y condiciones detenidamente antes de utilizar o acceder a nuestro Sitio. Al utilizar o acceder a cualquier parte del Sitio, acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí establecidos, no puede utilizar ni acceder al Sitio. 

Los encabezados utilizados en estos Términos y condiciones se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos. 

Sección 1 - Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos y condiciones, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este Sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Sitio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, con carácter meramente enunciativo, las leyes de derechos de autor).

Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de su uso del Sitio.

Sección 2 - Condiciones generales

 

Nos reservamos el derecho de rechazar servicios a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e incluir (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Sitio, el uso del Sitio o el acceso al Sitio o cualquier contacto en el Sitio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Sección 3 - Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este Sitio no es exacta, completa o actual. El material en este Sitio se proporciona solo para información general y no debe servir de apoyo ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier uso del material de este Sitio como apoyo se realiza bajo su propio riesgo. 

Este sitio puede contener cierta información histórica, que no está actualizada y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este Sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro Sitio. Usted acepta que es su responsabilidad vigilar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 - Modificaciones al Sitio y los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar cualquier producto, servicio o el Sitio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de cualquier producto, servicio o el Sitio.

Sección 5 - Productos o servicios 

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de este Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible las imágenes de nuestros productos tal como pueden aparecer en persona. No podemos garantizar que la visualización de cualquier imagen o color en el monitor de su ordenador sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos, servicios o precios de productos/servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este Sitio es nula donde esté prohibida por ley o reglamento.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Sitio sea corregido.

Sección 6 - Precisión de la información de facturación y cuenta

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación o envío. En el caso de que cancelemos o hagamos un cambio a un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto en el correo electrónico o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en el Sitio. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Sección 7 - Herramientas opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros. No supervisamos estas herramientas ni tenemos ningún control ni contribución sobre las mismas. 

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, manifestaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

 Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales se proporcionan las herramientas por parte del(de los) proveedor(es) externo(s) relevante(s).

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o características a través del Sitio (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevos servicios o características también estarán sujetos a estos Términos y condiciones.

Sección 8 - Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Sitio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este Sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros con los cuales no estamos afiliados. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero. 

Sección 9 - Comentarios de usuario, opiniones y otros envíos

Si, a nuestra solicitud, envía usted ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (colectivamente, “comentarios”), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación: (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una remuneración por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, intimidatorio, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos y condiciones.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Sitio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo/a o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su precisión. No aceptamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.

Sección 10 - Información personal

Su envío de información personal a través del Sitio se rige por nuestra Política de privacidad.

Su envío de información personal a través del Sitio se rige por nuestra Política de privacidad. Usted da su consentimiento para la recogida, uso, divulgación y otro tratamiento de su información personal como se describe en nuestra Política de privacidad.

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Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido) si cualquier información en el Sitio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Sitio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Las fechas específicas de actualización o modificación aplicadas al Sitio o a cualquier sitio web relacionado, no indican que toda la información en el Sitio o en cualquier sitio web relacionado haya sido modificada o actualizada.

Sección 12 - Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y condiciones, tiene prohibido usar el Sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento, regla, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanzas locales; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malintencionado que se utilizará o se podrá utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Sitio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recoger o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Sitio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Sitio o cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 - Descargo de responsabilidad de garantías; limitaciones de responsabilidad

NO GARANTIZAMOS, DECLARAMOS NI ASEGURAMOS QUE SU USO DEL SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. 

NO GARANTIZAMOS QUE LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DEL SITIO SEAN EXACTOS O FIABLES.

USTED ACEPTA QUE DE VEZ EN CUANDO PODEMOS RETIRAR EL SITIO POR PERIODOS DE TIEMPO INDEFINIDOS O CANCELAR EL SITIO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN AVISARLE.

USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE SU USO, O IMPOSIBILIDAD DE USO, DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO Y TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE LE ENTREGAN A TRAVÉS DEL SITIO SE PROPORCIONAN (EXCEPTO SEGÚN INDIQUEMOS EXPRESAMENTE) “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA SU USO, SIN NINGUNA MANIFESTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

EN NINGÚN CASO OLAPLEX, NUESTRAS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, PASANTES, AGENTES, CONTRATISTAS, SUMINISTRADORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE SU USO DEL SITIO, CUALQUIER SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO UTILIZANDO EL SITIO, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON SU USO DEL SITIO, O CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO, INCLUIDOS, CON CARÁCTER MERAMENTE ENUNCIATIVO, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DEL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O DISPONIBLE DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL SITIO, INCLUSO SI SE NOS INFORMA DE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRAN. USTED Y OLAPLEX ACEPTAN QUE CUALQUIER FUNDAMENTO PARA UNA DEMANDA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL SITIO DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE EL FUNDAMENTO PARA LA DEMANDA OCURRA O QUE EL FUNDAMENTO PARA LA DEMANDA PRESCRIBA DE FORMA PERMANENTE. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.

Sección 14 - Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a OLAPLEX y a nuestras afiliadas, subsidiarias y sus respectivos funcionarios, directores, agentes, empleados, pasantes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas y suministradores de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a o a raíz de su incumplimiento de estos Términos y condiciones o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Sección 15 - Conflictos, arbitraje y renuncia a demandas colectivas

A.Conflictos. OLAPLEX, incluidas sus subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, y usted aceptan que todos y cada uno de los conflictos o reclamaciones relacionados de alguna manera con estos Términos y condiciones, su uso del Sitio o cualquier producto o servicio vendido o distribuido por nosotros a través de cualquier canal minorista o a través del Sitio, o cualquier conflicto de cualquier naturaleza entre usted y OLAPLEX, incluidos los conflictos relacionados con el alcance o la sujeción al arbitraje de este acuerdo (“Conflictos”), así como las preguntas sobre la sujeción a arbitraje de todos y cada uno de los Conflictos, e incluso si los eventos que dieron lugar a los Conflictos ocurrieron antes de que estos Términos y Condiciones entraran en vigor, se resolverán en un proceso de arbitraje confidencial, individual y justo, y no en un tribunal. Cada uno de nosotros acepta renunciar a nuestro derecho a presentar una demandar en un tribunal (excepto en un tribunal de reclamaciones menores), nuestro derecho a que un jurado escuche nuestros reclamaciones y nuestro derecho a representar, en una demanda colectiva o de otro modo, a cualquier persona excepto nosotros mismos.

Las únicas excepciones a este acuerdo de arbitraje son las siguientes: (i) tanto nosotros como usted nos reservamos el derecho de presentar una demanda en un tribunal de reclamaciones menores; y (ii) tanto nosotros como usted podemos entablar una demanda judicial contra el otro para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.

Este acuerdo refleja una transacción de comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, “FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16, y la ley federal de arbitraje se aplican y rigen la interpretación y ejecución de estos Términos y condiciones.

No hay juez o jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y compensaciones que un tribunal (incluidas medidas cautelares y declarativas o daños y perjuicios), y debe seguir los términos de estos Términos y condiciones como lo haría un tribunal.

B.Cómo iniciar un conflicto. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a nuestro agente registrado: The Corporation Trust Company, 1209 Orange Street, Wilmington DE 19801. Durante los primeros cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de su notificación (el “Periodo previo al arbitraje”), es posible que intentemos llegar a un acuerdo sobre el Conflicto. Si no resolvemos el Conflicto nosotros mismos dentro del Periodo previo al arbitraje, puede usted iniciar el arbitraje. El arbitraje será realizado por Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (“JAMS”), de conformidad con las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificados de JAMS vigentes julio 1, 2014 (las “Reglas de JAMS”), según modificadas por este Acuerdo. Las Reglas de JAMS están disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration / www.adr.org o llamando al 1-800-352-5267.

Las empresas de arbitraje normalmente cobran honorarios a ambas partes por llevar a cabo el arbitraje. El demandante en un arbitraje realizado por JAMS tiene que pagar 250 USD para iniciar un caso, ya sea que el demandante gane o pierda. En el caso de que inicie usted el arbitraje por un importe menor a 10.000 USD, después de que recibamos la notificación de que lo ha hecho, le reembolsaremos el pago de esta tarifa de presentación y nosotros pagaremos a JAMS cualquier tarifa de administración de caso asociada con el arbitraje y los honorarios profesionales por los servicios del árbitro, de conformidad con las Reglas de JAMS. No intentaremos recuperar la tarifa de presentación que le reembolsamos a menos que el árbitro determine que presentó su reclamación de manera frívola o con un propósito inadecuado.

Cada uno de nosotros puede incurrir en honorarios de abogados durante el arbitraje. Cada uno de nosotros correrá con los honorarios de sus abogados, excepto en las siguientes circunstancias. Si la legislación aplicable permite que una parte prevaleciente recupere los honorarios de los abogados, la parte prevaleciente puede solicitar los honorarios según lo permita la legislación aplicable. Si la legislación aplicable no permite que una parte prevaleciente recupere los honorarios de sus abogados, pero usted prevalece en el arbitraje y gana un laudo que sea al menos un 25 % mayor a nuestra oferta de acuerdo prearbitral más alta, entonces pagaremos los honorarios razonables de sus abogados, por el tiempo gastado de forma razonable, a las tarifas que prevalezcan para los abogados en su condado de origen, dicha cantidad no excederá de 10.000 USD o del 20 % de la indemnización por daños y perjuicios otorgada por el árbitro, el importe que sea mayor. Si prevalecemos en el arbitraje, intentaremos recuperar los honorarios razonables de nuestros abogados y el reembolso de los costes del arbitraje solo si la legislación aplicable permite que una parte prevaleciente recupere los honorarios o si el árbitro determina que usted presentó una reclamación de manera frívola o con un propósito inadecuado y la legislación aplicable no nos impide reclamar nuestros honorarios y costes.

C.El arbitraje. El arbitraje será realizado por un árbitro neutral seleccionado con la participación e intervención de ambas partes de conformidad con las Reglas de JAMS.

Si su reclamación es por 10.000 USD o menos, aceptamos, de conformidad con las Reglas de JAMS, que la disputa debe resolverse sin una audiencia oral, a menos que el árbitro solicite lo contrario. Cualquier audiencia en persona para un reclamación de menos de 10.000 USD debe realizarse en Delaware. Si su reclamación es por más de 10.000 USD, la forma y el lugar de la audiencia se determinarán de acuerdo con las Reglas de JAMS.

Independientemente de cómo proceda el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión por escrito razonada y suficiente para explicar sus hallazgos y conclusiones. La decisión y el laudo del árbitro son definitivos y vinculantes, sujetos solo a la revisión judicial limitada permitida por la FAA, y la sentencia con el laudo puede presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

D.Renuncia a demandas colectivas: No consolidación de reclamaciones arbitrales. Ambas partes aceptamos que el árbitro puede emitir una suspensión provisional o medida cautelar solo a favor de la parte individual que solicite el recurso y solo en la medida necesaria para proporcionar una reparación justificada por la reclamación individual de esa parte. El árbitro no puede ordenarnos que paguemos ningún dinero o que tomemos acciones con respecto a personas que no sean usted, a menos que demos nuestro consentimiento explícito por adelantado, después de que se haya seleccionado un árbitro, para permitir que el árbitro emita dicha orden. TANTO USTED COMO NOSOTROS ACORDAMOS QUE SOLO PODEMOS PRESENTAR RECLAMACIONES EL UNO CONTRA EL OTRO DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA, PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O DE MÚLTIPLES DEMANDANTES. Además, a menos que los dos estemos de acuerdo por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de otras personas con las suyas o las nuestras, y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento de arbitraje representativo, de múltiples demandantes o colectivo. Si se determina que esta disposición específica no se puede hacer cumplir, la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto.

Si por cualquier razón una reclamación es oída en un tribunal en lugar de mediante arbitraje, ambas partes renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado y damos nuestro consentimiento irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Delaware.

E. Exclusión voluntaria del acuerdo de arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a Sephora a legalnotice@OLAPLEX.com y proporcionando la información solicitada a continuación: (1) su nombre; (2) su dirección; (3) su número de teléfono; (5) y una declaración clara de que desea excluirse de esta disposición de arbitraje en los Términos y condiciones. El aviso de exclusión voluntaria debe enviarse por correo electrónico a más tardar 30 días después de la fecha en que acepte por primera vez los Términos y condiciones mediante el uso del Sitio.

Sección 16 - AVISO PARA LOS USUARIOS DE NUEVA JERSEY

Sin perjuicio de los términos establecidos en estos Términos y condiciones, si alguna de las disposiciones establecidas en las Secciones 13 o 15 se considera que no se puede hacer cumplir o es nula o no aplicable según la ley de Nueva Jersey, dicha disposición no se le aplicará pero el resto de estos Términos y condiciones. seguirá siendo vinculantes para usted y OLAPLEX. Además, para los residentes de Nueva Jersey, la limitación de responsabilidad no es aplicable cuando los honorarios de abogados, las costas judiciales u otros daños son obligatorios por ley. Sin perjuicio de cualquier disposición en estos Términos y Condiciones, nada en estos Términos y Condiciones tiene la intención de limitar, ni se considerará o interpretará como que limita, sus derechos bajo la Ley de Veracidad en Contratos de Consumidores, Garantía y Notificación.

Sección 17 - Aviso de infracción

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y le solicitamos que haga lo mismo. Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que suponga una infracción de derechos de autor, puede notificar a nuestro departamento jurídico/agente de derechos de autor designado, con quien puede contactar en:

OLAPLEX, Inc.
A la atención de Departamento jurídico
1187 Coast Village Rd, 
Suite 1-520, Santa Barbara, CA 93108
O por correo electrónico en: legalnotice@OLAPLEX.com.

Para que podamos ayudarle de la manera más efectiva, la notificación debe incluir TODO lo siguiente:

  1. una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario;
  2. una descripción de la obra protegida por derechos de autor que afirma usted que se ha infringido;
  3. información razonablemente suficiente para ubicar el material en cuestión en el Sitio;
  4. su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y toda otra información razonablemente suficiente para permitir que OLAPLEX se comunique con usted;
  5. una declaración suya indicando que cree de buena fe que el uso cuestionado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  6. una declaración suya, jurada, indicando que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

OLAPLEX no tiene la obligación de publicar, reenviar, transmitir, distribuir o proporcionar de otro modo cualquier material disponible en este Sitio, incluido el material que nos proporciona, y por lo tanto, tenemos el derecho absoluto de eliminar cualquier material del Sitio a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento.

Sección 18 - Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o no aplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos y condiciones, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

Sección 19 - Rescisión

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos y condiciones tienen efecto a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos y condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestro Sitio, o cuando deje de usar nuestro Sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con cualquier término o disposición de estos Términos y condiciones, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 20 - Acuerdo íntegro

El hecho de que OLAPLEX no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y condiciones y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este Sitio o con respecto al Sitio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen su uso del Sitio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos y condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 21 - Legislación aplicable

Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Delaware, excluyendo sus reglas de conflictos de legales en sentido contrario.   

Sección 22 - Cambios a los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento mediante la publicación de los términos revisados en el Sitio. Es su responsabilidad verificar periódicamente cualquier cambio que podamos hacer a estos Términos y condiciones. Su uso continuado de este Sitio después de la publicación de cambios a estos Términos y condiciones u otras políticas significa que acepta los cambios. Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue al Sitio también estará sujeta a los Términos y condiciones. 

Sección 23 - Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos y condiciones pueden enviarse a customerservice@olaplex.com.