Denunciar la desviación

Protegemos nuestros productos usando únicamente materiales de la más alta calidad y patentando nuestra tecnología en todo el mundo. OLAPLEX también cree en la protección de sus consumidores.

OLAPLEX no permite que sus productos se vendan fuera de sus canales de distribución autorizados y emprende medidas cuando descubre que se han producido estas desviaciones.

La desviación es un problema al que se enfrentan muchos en nuestra industria. Cuando salones de belleza y negocios sin escrúpulos venden productos a tiendas no autorizadas, o a clientes no autorizados, toda la industria sufre. OLAPLEX se toma la desviación muy en serio y cerrará cuentas además de emprender acciones legales cuando sea necesario para garantizar la integridad y la cadena de suministro de los productos OLAPLEX.

Agradecemos su fidelidad y su ayuda en la protección de la marca OLAPLEX.

Importante advertencia al consumidor: Compre siempre productos OLAPLEX genuinos 

Para garantizar que está comprando productos auténticos, OLAPLEX compre únicamente a distribuidores autorizados o en OLAPLEX.com. Los falsificadores son muy buenos copiando productos. 

OLAPLEX no puede garantizar la calidad, seguridad o autenticidad de los productos que no se hayan comprado a través de los distribuidores autorizados.

Para garantizar que sus productos OLAPLEX sean auténticos, compre a través de uno de los siguientes puntos de venta autorizados: 

1. SALONES PROFESIONALES AUTORIZADOS 

Para encontrar estilistas capilares autorizados cerca de usted, visite nuestro Buscador de estilista capilar.

2. SITIO WEB DE OLAPLEX 

OLAPLEX.com 

3. DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS

Maneras de saber que es un producto OLAPLEX genuino

1. Todos nuestros productos para el consumidor contienen códigos QR abajo en la parte de atrás. Si falta el código QR, está raspado o dañado de alguna manera, no compre el producto ya que podría ser falso, estar caducado o haber sido diluido. 

2. No vendemos frascos de muestra sin marcar. Si un producto se vende en un frasco de muestra sin marcar o en un frasco de muestra con una etiqueta escrita a mano o sin nuestra etiqueta profesional (que se puede ver en nuestro sitio web), no es un producto genuino.

3. Solo vendemos los productos siguientes a los consumidores, nuestros frascos son como los que se muestran y no tenemos ningún otro tipo de envases: 

Productos para el consumidor 

Cómo denunciar las ventas no autorizadas

Por favor, complete este formulario: